Portfolio Jobs

Missão:

O Site Specialist fornece suporte IT completo, end-to-end, para os escritórios regionais. Esta é uma função altamente autónoma para um técnico que valoriza manter o ambiente IT local ao mais alto nível.

Quais serão as tuas principais responsabilidades:

• Gestão Local (On-Site Ownership): Gerir todo o lifecycle de hardware (procurement, setup, deployment e retirement) para o escritório atribuído.

• Triage Independente (Independent Triage): Resolver localmente uma vasta gama de issues L1 e L2, atuando como único ponto de contacto IT no local.

• Gestão de Inventário (Inventory Management): Manter níveis de stock locais atualizados para periféricos e hardware crítico.

• Manutenção Proativa (Proactive Maintenance): Realizar verificações regulares a server racks locais, equipamento de rede e tecnologia de salas de reunião.

• Gestão de Stakeholders (Stakeholder Management): Coordenar com a gestão local para garantir que os serviços IT estão alinhados com as necessidades do negócio.

Perfil e requisitos:

• Experiência comprovada em funções autónomas ou suporte a sites remotos.

• Conhecimento técnico abrangente em hardware, software e redes locais.

• Forte compreensão de protocolos de rede (TCP/IP, VPN, DNS) e segurança de sistemas.

• Excelentes competências organizacionais e abordagem proativa à gestão de infraestruturas e ativos.

• Capacidade de representar o departamento de IT de forma profissional junto da liderança local e fornecedores externos.

• Experiência em suporte técnico com foco em ambientes enterprise.

• Capacidade de analisar problemas complexos e implementar soluções permanentes de root-cause.

• Experiência em mentoring de técnicos juniores e melhoria dos standards técnicos da equipa.

• Forte compromisso com documentação e disciplina de processos.

• Excelentes competências de comunicação em inglês (oral e escrita).

O que temos para te oferecer:

• Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidade de gerar impacto real

• Um pacote salarial competitivo, ajustado ao nível de experiência comprovada

• Subsídio de alimentação e seguro de saúde para os colaboradores

• Serviço de transporte (shuttle) para os escritórios em Leiria, Caldas da Rainha e Ponte de Sor

• Bónus de acordo com a política da empresa

• Acesso ao Employee Assistance Program (programa de apoio ao colaborador)

Se estás preparado(a) para abraçar esta oportunidade, envia-nos a tua candidatura